🌿 Eliminar tu cuenta de Caloo

Si deseas eliminar tu cuenta de usuario de la aplicación Caloo y todos los datos personales asociados, puedes hacerlo directamente desde la app o solicitándolo por email.

🚀 Eliminar la cuenta desde la app

1. Abre la app Caloo.

2. Accede a tu perfil de usuario.

3. Selecciona la opción Eliminar cuenta en el apartado de configuración.

4. Confirma la eliminación siguiendo las instrucciones en pantalla.

Tu cuenta quedará programada para su eliminación y recibirás un correo de confirmación.

📨 Si no puedes acceder a tu cuenta

Si tienes problemas para iniciar sesión o eliminar tu cuenta desde la app, también puedes solicitar la eliminación por email:

• Envía un correo a caloo@oorenji.com desde la dirección con la que te registraste.

• Indica claramente que deseas eliminar tu cuenta y tus datos personales.

• Te confirmaremos la eliminación en un plazo máximo de 30 días naturales.

ℹ️ Datos que se eliminarán

• Tu cuenta de usuario y credenciales.

• Información de perfil (nombre, correo electrónico, foto).

• Historial de actividad en la app.

• Preferencias y configuraciones.

🛡️ Datos que se conservarán

• Información transaccional mínima requerida por ley (p. ej., facturas de compras realizadas).

• Datos anonimizados que no permiten identificarte personalmente.

⏳ Plazo de eliminación

La eliminación completa de tu cuenta y datos personales se efectuará en un máximo de 30 días desde la solicitud.

Eliminación de datos

Cuando solicites la eliminación de tu cuenta de Caloo, se eliminarán de manera permanente todos tus datos personales asociados, incluyendo tu información de perfil, tus preferencias, tu historial de actividad y cualquier otro dato identificativo que hayas proporcionado. Conservaremos únicamente aquellos datos que estemos obligados a retener por motivos legales, fiscales o de seguridad, y en todo caso permanecerán debidamente protegidos y limitados a los fines estrictamente necesarios. Si más adelante decides volver a usar Caloo, deberás crear una nueva cuenta desde cero, ya que no podremos recuperar los datos eliminados.